Guide d’achat, où et comment puis-je acheter mon appareil ?
Vous pouvez acheter vos appareils Cosori dans notre boutique officielle, www.cosori.site/fr. Profitez d’une assistance locale et personnalisée
Quelle est la durée de garantie de l’appareil ?
Tous les appareils Cosori achetés sur notre site officiel bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat.
Si je rencontre un problème, comment puis-je contacter le service d’assistance technique ?
Vous pouvez contacter le service technique via notre formulaire de contact ou en envoyant un courriel à l’adresse [email protected]
Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais.
Où puis-je trouver le guide d’utilisation de mon appareil ?
Vous pouvez télécharger le manuel ici:
Télécharger le guide d’utilisation Cosori Smart Chef Edition
Télécharger le guide d’utilisation Cosori Premium Chef Edition
Télécharger le guide d’utilisation Cosori Pro Chef Edition
Télécharger le guide d’utilisation Cosori Stainless Chef Edition
Télécharger le guide d’utilisation Cosori Dual Blaze Chef Edition
Télécharger le guide d’utilisation Cosori Turbo Blaze Chef Edition
Télécharger le guide d’utilisation Dual Basket Chef Edition
Télécharger le guide d’utilisation Multi-Cooker Chef Edition
Où puis-je trouver le livre de recettes de ma machine ?
Vous pouvez télécharger le livre électronique ici.
Les produits Cosori sont-ils exempts de BPA et de PFOA ?
Oui, tous les produits Cosori sont exempts de BPA et de PFOA.
Cosori Smart Chef Edition certifié BPA
Certifié BPA Cosori Premium Chef Edition
Certifié BPA Cosori Pro Chef Edition
Certifié BPA Cosori Stainless Chef Edition
Certificat BPA Cosori Dual Blaze Chef Edition GHP
Certificat BPA Cosori Turbo Blaze Chef Edition
BPA Cosori Lite Mini Chef Edition Certificat BPA
Certificat BPA Cosori Dual Basket Chef Edition
Quel est le délai de livraison de mon appareil ?
Les produits achetés sur le site www.cosori.site seront expédiés dans tous les pays de l’Union européenne, à l’exception des îles Canaries et des DOM-TOM. Le délai d’expédition court à partir de la validation de la commande et est compris entre 48 et 72 heures ouvrables.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Pour modifier ou annuler votre commande, vous pouvez contacter notre service clientèle par le biais de notre formulaire ou en envoyant un courriel à l’adresse suivante [email protected]
Comment puis-je faire une réclamation ?
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle via notre formulaire ou en envoyant un courriel à l’adresse suivante [email protected]
Puis-je faire remplacer mon appareil ?
Si vous souhaitez faire remplacer votre appareil, vous pouvez contacter notre service clientèle via notre formulaire ou en écrivant un courriel à l’adresse [email protected].
Notre équipe évaluera l’incident et vous proposera la solution la plus appropriée.
Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer par carte de crédit et Paypal.
Puis-je modifier mes données personnelles ou mon adresse de livraison ?
Si vous souhaitez modifier vos données personnelles ou votre adresse de livraison, nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre formulaire ou par e-mail [email protected]
Une question sur votre appareil Cosori, un souci ? Nous sommes là pour vous aider ! Ecrivez-nous via ce formulaire ou par e-mail à l’adresse [email protected]
